Mitarbeiter:in (m/w/d) für den Empfang / Front Office

Art der Anstellung:
Voll- oder Teilzeit

Eintrittsdatum:
ab sofort / laufend

Befristung:
unbefristet

Bewerbungsfrist:
fortlaufend

Gateway Clinics als Arbeitgeber:
Die Gateway Clinics (GC) sind ein eigenverantwortlich wirtschaftendes ambulantes und kurzstationäres OP-Zentrum in Frankfurt am Main. Das Zentrum befindet sich in den Gateway Gardens. Dieser Standort verfügt über eine optimale Infrastruktur mit internationaler Anbindung und ist somit dazu prädestiniert, als Zentrum der Spitzenmedizin zu agieren. In synergetischer Zusammenarbeit am Standort mit weiteren medizinischen Leistungserbringer:innen können unvergleichliche medizinische Angebote geschaffen werden. Unabhängig und flexibel in ihrer Struktur, jedoch im Verbund kooperierend, etablieren die einzelnen Gesundheitsanbieter:innen gemeinsam eine optimale medizinische Versorgung für Menschen mit einem ganzheitlichen Anspruch an ihre Gesundheit.

Das Hightech Zentrum der Medizin umfasst vier OP-Säle, Untersuchungs- und Behandlungszimmer zur OP-Vorbereitung und zur postoperativen Überwachung sowie Dienstzimmer, Lagerräume und eine Sterilisationseinheit. Für kurzstationäre Eingriffe stehen hochwertige Ein- und Zweibettzimmer zur Verfügung.

Ihre Aufgaben:

• Herzliches Empfangen und Verabschieden der Patient:innen (Check-In und Check-Out)
• Bedienen der Telefonanlage, Bearbeiten und Weiterleiten von Anfragen
• Erteilung umfangreicher Auskünfte an die Patient:innen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen der GC etc.)
• Verbuchen der GC-Leistungen auf den Accounts der Patient:innen
• Begleitung der Patient:innen zu ihren Terminen vor Ort
• Administrative Arbeit im Büro
• Organisation von Terminen und Meetings
• Dokumentation und Berichterstattung über Projektfortschritte
• Erstellen von projektbezogenen Dokumenten
• Organisatorische Unterstützung der Kolleg:innen aus anderen Abteilungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/ -mann (m/w/d), Kaufmann/ Kauffrau (m/w/d) im Gesundheitswesen, Medizinische:r Fachangestellte:r oder vergleichbare Ausbildung
• Vertraut mit einer agilen Arbeitsweise
• Beherrschung gängiger Bürosoftware, Cloud-Anwendungen, Meeting-Software etc.
• Verhandlungssicheres Deutsch, gutes Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Talent für Kommunikation mit Kolleg:innen und Kooperationspartner:innen
• Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware von Vorteil
• hohe Flexibilität und Belastbarkeit
• starke Patient:innen- und Serviceorientierung
• selbstbewusstes und souveränes Auftreten
• gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
• erste Berufserfahrung am Front Office in einer Klinik von Vorteil

Ihre Vorteile:

• Attraktive Vergütung inkl. verschiedener Nebenleistungen
• Urlaubsanspruch über die gesetzlichen Ansprüche hinaus
• Fitness- und Wellness-Angebote bei unseren Vertragspartner:innen
• Mobilitätszuschuss (z. B. BahnCard der Deutschen Bahn/ Bereitstellung eines Leasing-Fahrrads/ Jobtickets für den öffentlichen Nahverkehr)
• Lockere, hoch professionelle Zusammenarbeit in einem familiären, motivierten, interdisziplinären Team
• Modernste und innovative Ausstattung
• Verkehrsgünstige Anbindung
• Teamveranstaltungen und ein gut strukturiertes Onboarding mit netten Kolleg*innen
• Planbare Beschäftigungszeiten bei flexiblen Arbeitszeiten
• Spannende Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir stehen für Chancengleichheit und stellen Personen mit Schwerbehinderung bei gleicher Eignung vorrangig ein.